配送について

• 注文後どれくらいで納品されますか？

  商品によりご納品の目安は異なります。ご注文確定後メゾンラボから納品目安をお知らせします。詳しくはお問い合わせください。

• 商品が発送されません

  ご注文後、本デザインの確認が完了、変更内容をご了承いただくまでは印刷工程に進むことができません。「注文管理」より進捗状況をご確認いただくか、お問い合わせください。

• なるべく早く作りたいのですが、短納期で注文できますか？

  混雑状況やご注文の枚数等にもよりますが、本デザイン承認を頂いてから6～10日営業日（・土日・祝祭日を除く）での商品納品となります。※お急ぎの方、ご希望納期がある方はご相談ください。

• 複数箇所に分けて配送することはできますか？

  配送は1注文につき1ヶ所までとなります。

• 時間指定はできますか？

  はい。可能です。伝達事項にご記載いただくか、ご注文確定前にLINEまたはメッセージよりご連絡ください。ご選択いただける時間帯は以下の通りです。
  a：午前中（8-12時）
  b：14-16時
  c：16-18時
  d：18-20時
  e：19-21時
  ※お届け先によっては時間指定ができない場合がございます。

• 送料はかかりますか？

  送料は無料です。地域によっては別途送料が必要な場合がございます。

• 離島、沖縄などへの送料について

  北海道、離島は送料無料にかかわらず別途1000円、沖縄につきましては1500円、の追加費用が掛かります。