
FAQ
よくあるご質問
ご注文や納品の流れ、
納品後についてのよくあるご質問を
一覧にまとめました。
ご利用前に必ずご覧ください。
デザインについて
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デザインはどうやって入稿しますか?
まずはシミュレーションよりデザインイメージを保存してください。保存されたデータを確認後、ご入稿について別途ご案内いたします。詳しくは「はじめての方へ」をご覧ください。 -
デザインが苦手、どうやってデータを作ればいいかわからない…
デザインが苦手な方やデータ作成の方法がわからない方はシミュレーションの「デザイン起こし依頼」をご利用ください。アップロードしていただいた資料や伝達事項をもとにメゾンラボでデザインデータの作成をいたします。詳しくは「はじめての方へ」をご覧ください。 -
初期入稿確認とはなんですか?
初期入稿確認とは、お客さまが最初にご入稿またはシミュレーションで作成したデータをご確認いただくことができます。入稿後はメゾンラボ側で印刷用の調整や修正をするため、最終的な本デザインと比較することができます。 -
本デザイン確認とはなんですか?
初めてご注文いただくデザインの商品は、メゾンラボ側で一度審査を行います。審査後、データ修正が必要な場合は再入稿をしていただくか、メゾンラボ側で調整をいたします。また、デザインが審査を通過した場合も印刷用の微調整が必要な場合がございますので、最終的なデザインをマイページよりご確認いただき、承認していただくことで印刷工程へ進行いたします。
※デザイン調整は2回まで無料です。調整の範囲により別途費用をご請求する場合ございます。 -
オリジナルタグを幅8cm、高さ4cmの大きさで付けれますか?
タグの大きさは、幅6cm,高さ3,5cmになります。
白ベースのアセテートサテン生地に黒文字の単色プリントデザインのタグとなります。
大きさ、素材、印字のカラーなどの指定はできません。
ご了承ください。 -
タグをフルカラーでデザインできますか?
タグは黒文字の単色プリントデザインのみとなります。
お客様支給のタグがあれば弊社で無料で取り付け可能です。 -
ボディーに付いてるタグをカットしてオリジナルタグをつける事は可能ですか?
可能です。
ティアウェイタグ(切り取り前提のタグ)以外はコールドカット(熱処理等のほつれ防止は無し)でのカットとなりますので、多少のほつれはご了承下さい。またサイズ表記も無くなるので、ワンサイズ以外のアイテムではオススメできません。