ご注文について

• 電話でお問合せ・注文はできますか？

  お問い合わせはお電話でも承っておりますが、よりスムーズなコミュニケーションをご希望の方は会員登録後のLINE登録がおすすめです。ご注文はサイト上でのみ受け付けております。

• 1枚からでも注文できますか？

  申し訳ございませんが、1枚からのご注文は承っておりません。買い切りの場合は最低5枚から、掛け販売をご希望の場合はランクに応じた最低枚数以上のご注文のみ承っております。最低枚数は会員ランクにより異なります。詳しくは「はじめての方へ」をご覧ください。

• サイズ違い・色違いの注文はできますか？

  会員ランクの制限内でしたら、同じデザインの商品のサイズ・色違いのご注文も可能です。サイズ、色毎にカートに追加していただき、まとめてご注文手続きを行うことができます。

• 1口の注文で違うデザインを同時に注文することはできますか？

  大変申し訳ございません。1注文につき1デザインでの決済になるため、複数のデザインを発注する場合は1種類ずつご注文ください。1デザインでサイズ・色違いの注文は可能です。

• サイト内のどこから注文できますか？

  会員登録いただくと、デザインがマイページに保存されます。マイページのデザイン一覧からご注文可能です。

• ブランドタグとはなんですか？

  ブランドタグとは、ご注文いただいた商品の襟元につくタグのことです。マイページのブランドタグ管理よりオリジナルデザインをご入稿いただくか、すでに現物をお持ちの方は支給していただくことも可能です。ボディ付属のタグを選択している場合はTシャツに元々ついているタグのまま納品されます。
  ※商品をご注文いただく前にブランドタグの設定を行なってください。
  

• 注文した商品の進捗状況はどこで確認できますか？

  ご注文いただいた商品の進捗はメールでもお知らせいたしますが、マイページの「注文管理」からもご確認いただけます。また、進捗状況に応じたステータスで検索することも可能です。

• 同じデザインで違う商品の注文もできますか？

  デザインが同じで商品が異なる場合には、マイページの「作成デザイン一覧」より、「デザイン編集」を選択し、シミュレーションより商品を変更することでデザインを流用することが可能です。同じデザインで商品毎にデザイン保存をする場合は、お手数ですが新規デザイン作成を行なってください。