FAQ
よくあるご質問
ご注文や納品の流れ、
納品後についてのよくあるご質問を
一覧にまとめました。
ご利用前に必ずご覧ください。
商品について
-
「買い切り時」と「掛け販売時」の料金の違いはなんですか?
買い切り時の料金はクレジットカード払いの場合の1枚あたりの料金となり、掛け販売時の料金は後払い決済(Paid)を希望する場合の1枚あたりの料金となります。後払い決済をご利用の場合は、売上報告が必須となります。詳しくは「はじめての方へ」をご覧ください。 -
オンスとはなんですか?
生地の重さ(厚さ)を表す単位のことで、数字が大きくなるほど重い(厚い)生地となります。一般的には3〜4オンスの生地は白色のTシャツだとかなり透ける程薄い生地となり、5〜6オンスは程よい厚みがあり、生地が柔らかすぎず、硬すぎない人気の厚みとなっております。7オンス以上の生地はしっかりとした厚みがあり、ほとんど透けることはなく、耐久性に優れています。 -
ボディのサンプルの貸出はしていますか?
大変申し訳ありません。メゾンラボではウェアサンプルの貸出は行っておりません。商品の素材についてご不明な点がございましたらお問合せフォームまたはお電話にてお問合せください。 -
注文する商品のサンプルをお願いしたいのですが?
サンプルに関しましては、ご依頼される商品単価(ボディー代+プリント代)×3倍の金額プラス送料770円負担にて承っております。
またサンプルの決済は銀行振込のみで、入金確認後の作業となります。
後にサンプル依頼頂いた同商品50枚以上発注頂くと、サンプル代にかかった費用を値引き致しますので実質サンプル代無料となります。 -
(裏起毛)の表示がある商品とない商品の違いはなんですか?
表示がない商品につきましては、裏地が繊維を丸くループ状に織ったパイル生地でできており、一般的なスウェットによく使われる編み方で、吸水性がよく肌触りがいい人気の生地です。
(裏起毛)表示がある商品は、繊維を毛羽立たせることで生地のボリューム感が増し、なめらかなふんわりとした感触になります。寒い冬には重宝される暖かい生地です。 -
アイテム一覧のタグとはなんですか?
各商品についているハッシュタグ(#)は、#即納 や #おすすめ など、商品の特徴を象徴する表現で、特徴ごとにカテゴリー区分されています。#即納 は商品を取り寄せる期間が不要なので、デザインが確定次第すぐに印刷に取り掛かることができる商品を指します。 -
サイズの選び方がわかりません。
同じMサイズでも商品によってサイズ感は異なりますが、基本的には男女兼用(ユニセックス)商品は男性衣類のMサイズが目安となります。各商品の詳しい寸法についてはお問い合わせください。 -
商品を直接見に行くことは可能ですか?
大変申し訳ありません。メゾンラボでは直接のご商談は原則致しておりません。商品の質問はお気軽にお問い合わせください。 -
ホームページに記載のない商品も依頼可能ですか?
大変申し訳ありません。メゾンラボのホームページに掲載されてる商品のみ使用可能です。 -
オリジナルボディーを一から作れますか?
大変申し訳ありません。メゾンラボのサービス内では掲載されてる商品以外は使用できません。メゾンラボのサービス外で作る事は可能ですが返品などは受けれない通常のOEM制作での対応となります。